«Чому саме в банку?» – спитаєте ви. Тому що тепер, завітавши до банку, ви зможете придбати комплексну фінансову послугу і укласти договір страхування на пільгових умовах. Крім цього, ви зможете отримати дисконтну картку зі знижкою 15% для укладання інших договорів страхування.
Як показує досвід закордонних банків, близько третини прибутків вони отримують від реалізації у своїх відділеннях страхових продуктів та послуг. Стратегічна мета будь-якого успішного банку – першокласне комплексне обслуговування своїх клієнтів. Тому поряд з наданням банківських послуг все більше банків починають пропонувати страхові послуги. Таким чином, формується так званий «фінансовий супермаркет», де клієнт може отримати комплексні послуги.
Впровадження концепції «фінансового супермаркету» вигідне як для банку і страхової компанії, так і для клієнтів.
Для банку «фінансовий супермаркет» – це розширення набору послуг, які надаються банком при обслуговуванні клієнтів, що, в свою чергу, позитивно впливає на імідж банку і дає додаткові конкурентні переваги для просування власних програм. Тобто банк має можливість створювати більш цікаві та універсальні фінансові програми як для корпоративних клієнтів, так і для фізичних осіб.
Для страхової компанії «фінансовий супермаркет» – це розширення клієнтської бази, а також можливість використання розгалуженої мережі банку для продажу страхових продуктів у найвіддаленіших регіонах країни.
Для клієнтів «фінансовий супермаркет» – це отримання комплексної фінансової послуги у відділенні банку, де клієнт постійно обслуговується. Крім цього, перевага для клієнта не тільки в тому, що він може придбати необхідну йому страхову послугу, не виходячи з банку, та укласти договір страхування на пільгових умовах, а ще й отримати дисконтну картку, яка надає знижку при укладенні інших договорів страхування.
Саме тому, з метою розширення переліку фінансових послуг, в тому числі пов’язаних зі страхуванням, залучення нової клієнтури та нарощення ресурсної бази, Промінвестбанк разом з АСТ «Вексель» розробили наступні пакети пропозицій щодо продажу банківських та страхових продуктів:
– при здійсненні внеску на депозитний рахунок (сума не менш ніж 5 000,00 грн.) пропонується страхування вкладника від нещасного випадку. При цьому страховий платіж складає 5,00 грн. при страховій відповідальності 1 000,00 грн.
– при відкритті карткового рахунку (розмір мінімального балансу – 5 000,00 грн.) клієнтові пропонується придбати поліс медичного страхування подорожуючих за кордон. Вартість такого полісу залежить від країни відвідування та обраної програми страхування і складає 4-9 доларів США.
– при отриманні кредиту (як юридичною особою, так і фізичною) клієнтові пропонується:
страхування позичальника від нещасного випадку. При цьому страховий платіж сплачується при укладенні кредитного договору і складає 0,5% від суми кредиту та нарахованих відсотків по ньому;
страхування на випадок неповернення та/або несвоєчасного повернення позичальником повної та/або частини отриманого кредиту та нарахованих відсотків. При цьому страховий платіж сплачується при укладенні кредитного договору і складає 2,0% від суми кредиту та нарахованих відсотків по ньому.
– для всіх вище перерахованих категорій клієнтів банку, а також для фізичних та юридичних осіб, які обслуговуються в установах Промінвестбанку не менше ніж 6 місяців і мають середньо денний залишок на рахунку 3 000,00 грн. (для фізичних осіб) або 30 000,00 грн. (для юридичних осіб), може бути надана знижка страхового платежу у розмірі 15% при укладанні договорів страхування автотранспорту, особистого майна, медичного страхування.
Але поряд з багатьма позитивними аспектами «фінансовий супермаркет», як і будь-яка інша бізнес-модель, має свої недоліки, обмеження і потребує певних ресурсів для її успішної реалізації. Найважливіше з них те, що у фінансовому супермаркеті можуть бути надані лише стандартизовані послуги (тобто ті, що не потребують великих затрат часу на їхнє оформлення). Що стосується страхування, то такий підхід ефективно може бути використаний у тому випадку, коли для оформлення полісу достатньо надати лише певний набір документів (наприклад, водійські права, паспорт та документи на автомобіль), без необхідності виїзду співробітника банку для оцінки майна, що страхується. А для оформлення страховки «нестандартного» об’єкту, наприклад промислового обладнання, дачного будиночка і т.п., все-таки необхідним буде візит безпосередньо до страхової компанії і спілкування з андерайтером страхової компанії, а не з операціоністом банку.
Тому для впровадження «фінансового супермаркету» в установах Промінвестбанку та для спрощення процесу страхування, АСТ «Вексель» були розроблені стандартні бланки страхових самокопіюючих полісів, що не потребують багато часу для заповнення, по страхуванню майна та особистого страхування від нещасних випадків. Також для зручності клієнтів, спеціалістами АСТ «Вексель» була розроблена програма страхування особистого майна – «Вексель-Житло-експрес», де встановлюються фіксовані страхові суми по категоріям майна та фіксований страховий платіж, що спрощує механізм страхування і не потребує обов’язкового огляду об’єкту страхування.
Зараз спеціалісти АСТ «Вексель» плідно працюють над розробкою нових програм страхування, які можливо буде придбати в будь-якому відділенні Промінвестбанку, і тим самим забезпечити страховий захист власного життя та здоров’я, автомобіля чи іншого майна і, одночасно з цим, зекономити свій час. Леся ДЕМ’ЯНЕНКО начальник відділу
загального страхування АСТ «Вексель»
|
