Відбувся семінар, організований Акціонерним страховим товариством «Вексель» для директорів філій АСТ «Вексель», їх заступників, представників та агентів товариства, що представляли усі регіони України.
Семінар був присвячений удосконаленню технологій продажу існуючих страхових продуктів та ознайомленню з новими страховими послугами і перспективними напрямками роботи товариства у майбутньому році, підвищення професійного рівня роботи регіональних представників АСТ «Вексель» та розширення страхування у регіонах, головним чином по добровільних видах.
Протягом 2002 року АСТ «Вексель» здійснювало активну роботу зі створення розгалуженої системи філій, регіональних представництв та агентств. Зокрема, у поточному році вийшли на заплановані потужності Донецька та Харківська філії товариства (створені наприкінці 2001 року), а представники АСТ «Вексель» відтепер є у кожному регіональному центрі України. Усвідомлення виключної важливості регіонального розвитку, а також необхідності високого рівня підготовки та стабільного професійного зростання регіональних представників стало головною передумовою проведення зазначеного семінару.
Зі вступною доповіддю «Стратегія розвитку АСТ «Вексель» на ринку страхування у 2003 році» виступив Генеральний директор АСТ «Вексель» Василь Миколайович Фурман. Його виступ був присвячений висвітленню головних напрямків роботи Товариства у майбутньому році, а також аналізу сьогодення Товариства.
Протягом семінару відбулись виступи начальників усіх структурних підрозділів Товариства, у яких було розглянуто безліч важливих питань: нові страхові продукти АСТ «Вексель»; специфіка банківського страхування в регіонах; технологія ділового спілкування з клієнтами; страхування фінансових та будівельно-монтажних ризиків на прикладі досвіду роботи філій АСТ «Вексель» та інших страхових компаній; страхування споживчих кредитів, схема роботи і тарифні ставки; практичні аспекти страхування майна, вантажів, автокаско, цивільної відповідальності власників транспортних засобів, страхування від нещасних випадків та страхування виїжджаючих за кордон.
Пролунали доповіді, присвячені питанням впровадження спільних продуктів страхових компаній та банків; медичного страхування. Були висвітлені питання тактики продажу страхових продуктів фізичним та юридичним особам, а також стратегії ефективної комунікації.
Протягом усього часу проведення семінару між його учасниками відбувалися жваві дискусії та обговорення, вирішувалися нагальні питання та обговорювалися плани найближчого майбутнього. Усі – як доповідачі, так і слухачі – отримали велике задоволення від обміну думками, цікавих запитань та відповідей на них.
От що сказала представник АСТ «Вексель» у м. Суми Ю.Г. Кремпоха про свої враження від семінару: «Я вважаю, що семінар був сповнений цікавих доповідей та думок учасників. Дуже великим плюсом його проведення є можливість познайомитись із представниками товариства у інших регіонах та обговорити нагальні питання, які виникають щодня у практиці спілкування з клієнтами та продажу страхових продуктів. З’явилася можливість познайомитися з цінним досвідом роботи колег і отримати методичні матеріали та вказівки по здійснюваних видах страхування. Така теоретична підготовка у поєднанні з власним досвідом роботи та досвідом роботи, запозиченим в інших страховиків, є важливою передумовою подальшої успішної роботи». Андрій БРІЦИН
провідний спеціаліст відділу загального
страхування АСТ «Вексель»
|
